据了解，1个月时刻有关部门已受理花了钱的人“蒸汽清洁机”的咨询40件，投诉8件。 现在多家电视台都在播映该产品广告，宣扬“该机用具有强壮的清洁才能，只需通电5分钟便可发生高温蒸汽，将蒸汽喷发到任何想清洁的当地，无须运用清洁产品，油渍、污渍都能一擦就掉”。但不少顾客运用后发现，这款清洁器底子不具备广告宣扬的“奇特”作用。
多名顾客反映，这款“蒸汽清洁机”对较固执的油渍清洗数次仍不能清洁洁净，运用中还呈现漏汽、开关失灵、喷头开裂、指示灯不亮、手柄棘手等问题。还有的顾客质疑运用安全问题，顾客称：“拿到产品后才发现蒸汽清洁机温度高、气压大，但产品上只要一个盖子，没有一点安全阀，就好像抱了一个没有安全阀的高压锅，不敢运用。”
